Términos del servicio

Bienvenido a Anveo. Al acceder y realizar compras en nuestra tienda online aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Información general

Esta tienda online es operada por Anveo. Cualquier referencia a "nosotros", "nos" o "nuestro" hace referencia a Anveo.

Correo de contacto: info.anveo@gmail.com

2. Condiciones de uso

Al utilizar esta tienda declaras tener al menos 18 años de edad o tener la mayoría de edad legal en tu país de residencia, y la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Te comprometes a no utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado.

3. Productos y disponibilidad

Hacemos todo lo posible para mostrar los productos de la forma más fiel posible. Sin embargo, los colores, texturas o detalles pueden variar ligeramente respecto a las imágenes mostradas debido a la configuración de tu pantalla o a variaciones propias de la fabricación.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto y a discontinuar productos en cualquier momento.

4. Precios

Todos los precios están expresados en la moneda mostrada en la tienda e incluyen impuestos cuando corresponda. Los gastos de envío se calculan en el momento del pago y se muestran antes de confirmar el pedido.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, debes seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito, completar tus datos de envío y facturación, elegir un método de pago y confirmar el pedido.

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. La aceptación de tu pedido y la formalización del contrato se producirá en el momento en que recibas dicho correo.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido por razones que incluyen, pero no se limitan a: sospecha de fraude, error en el precio o descripción del producto, o falta de stock.

6. Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la pantalla de pago, los cuales pueden incluir tarjetas de crédito y débito, PayPal, Shopify Payments y otros. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y encriptadas.

7. Envíos

Los plazos, costos y condiciones de envío están detallados en nuestra Política de Envíos, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

8. Devoluciones y garantía

Las condiciones de devolución, cambios y garantía están detalladas en nuestra Política de Devoluciones.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en esta tienda (textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, videos) es propiedad de Anveo o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de cualquier contenido sin autorización previa y por escrito.

10. Uso del sitio

Te comprometes a no:

  • Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
  • Violar leyes aplicables en tu jurisdicción.
  • Transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
  • Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.
  • Hacerte pasar por otra persona o entidad.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones puede resultar en la cancelación de tus pedidos y la prohibición de usar nuestros servicios.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Anveo no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación se limitará al importe pagado por el producto que generó la reclamación.

No nos hacemos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos pero no limitados a: catástrofes naturales, huelgas, interrupciones de servicio, problemas con empresas de mensajería externas, restricciones gubernamentales, o pandemias.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener libre de daños a Anveo, sus directivos, empleados y afiliados, frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento por tu parte de estos Términos.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la tienda. Te recomendamos revisar este documento periódicamente.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes españolas y por el derecho comunitario europeo aplicable. Cualquier disputa derivada de los mismos será sometida a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor.

Para clientes fuera de la Unión Europea, se aplicarán las leyes y jurisdicción competentes según el caso.

15. Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal, te pedimos que nos contactes por correo electrónico para intentar resolver cualquier disputa de forma amistosa. La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de disputas online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inválida por una autoridad competente, el resto del documento permanecerá plenamente vigente.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a:

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Correo: info.anveo@gmail.com